BP 73 Banfora, Burkina Faso
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1. Introduction

Cette politique décrit la manière dont Delphoma collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site Delphoma.bf.
Delphoma attache une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données de ses clients.

2. Données collectées

Les informations suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom, entreprise, adresse, téléphone et adresse e-mail.

  • Données de facturation et de transaction.

  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, temps de connexion).

  • Données relatives aux commandes ou demandes de devis.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir les services demandés (achat, support, maintenance, création de site).

  • Gérer les paiements et livraisons.

  • Optimiser l’expérience utilisateur et la sécurité du site.

  • Envoyer des communications commerciales avec le consentement préalable de l’utilisateur.

  • Respecter les obligations légales et fiscales en vigueur.

4. Sécurité des données

Delphoma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection des données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les paiements effectués via CinetPay sont traités sur une plateforme sécurisée conforme aux standards internationaux.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers non autorisés.
Elles peuvent uniquement être communiquées :

  • Aux prestataires techniques intervenant dans la fourniture des services (hébergement, paiement, livraison).

  • Aux autorités administratives ou judiciaires sur demande légale.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation des services et à la conformité légale, puis supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation burkinabè sur la protection des données, tout utilisateur dispose :

  • D’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

  • D’un droit d’opposition au traitement de ses données à des fins de prospection.
    Pour exercer ces droits, il peut écrire à : contact@delphoma.bf ou à BP 73, Banfora, Burkina Faso.

8. Cookies

Le site Delphoma.bf utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment désactiver ou gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

9. Liens externes

Delphoma.bf peut contenir des liens vers des sites tiers. Delphoma n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

10. Modifications de la politique

Delphoma se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

Souhaitez-vous que je rédige une version juridiquement plus formelle adaptée à une publication officielle conforme aux exigences de l’Autorité Nationale de Régulation des Communications Électroniques (ARCEP) du Burkina Faso ?